Cher Monsieur Darty...
Par Petaramesh le samedi 11 juin 2005, 18:00 - Râleries dualistes - Lien permanent
Copie d'un e-mail que je viens d'envoyer à la société Darty, qui a indiscutablement de l'avenir dans la rondelle...
From: Swâmi Petaramesh
Organization: Secte des Adorateurs de Cela
To: conseiller@darty.com
Subject: Consommateurs = Canards sauvages ?
Date: Sat, 11 Jun 2005 00:17:29 +0200Cher Monsieur Darty,
Mon petit lave-vaisselle étant fort malade, j'ai acheté ce jour auprès du Service Après-Vente de votre magasin de Limonest (69), trois petites rondelles destinées à lui rendre la santé.
Je vous joins la photo de l'une d'entre-elles en attachement pour vous faire rire, car je ne doute pas que vous serez tout esbaudi d'une franche hilarité en apprenant, cher Monsieur Darty, que vous vendez ces rondelles à vos bienheureux clients au prix de 5,88 Euros TTC LE BOUT.
Trois petites rondelles font donc chez vous, cher Monsieur Darty, la somme rondelette de 17,64 Euros.
Cher Monsieur Darty, bien que ces rondelles semblent faites d'un vulgaire plastique, je me demande toutefois si elles contiennent quelque matériau révolutionnaire issu, n'en doutons pas, de la recherche spatiale, puisqu'il est patent que vous vendez ce plastique à un prix au kilo qui ferait pâlir d'envie le meilleur des caviars.
Il faut l'oser, et, franchement, je crois qu'à ce point-là, même un garagiste n'oserait pas.
Cher Monsieur Darty, je remarque que l'en-tête de votre bon de commande indique en gras << NOTRE OBJECTIF : 100% DE CLIENTS SATISFAITS >>, aussi, bien que les petites rondelles que vous m'avez vendues soient en excellent état, je m'interroge sur ce sentiment persistant que je ressens de m'être fait violemment dilater le fondement pas vos soins experts.
Ceci m'occasionnant quelques douleurs désagréables, je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir me faire parvenir par retour un pot d'onguent approprié à calmer la région injustement traumatisée.
Je me permets également de vous prier de bien vouloir transmettre le présent message à la personne la plus appropriée à juger de la satisfaction de votre clientèle et de votre politique tarifaire, au sein du Comité des Sublimes Décideurs de votre Auguste Entreprise.
Vous en remerciant par avance,
Je vous prie d'agréer, cher Monsieur Darty, l'expression de mes salutations reconnaissantes de client satisfait.
Swâmi Petaramesh
I gave up on finding an answer and started drinking.
-+- KM in: Guide du Cabaliste Usenet - Définir le consensus ? -+-
Et pour finir, la copie de la fracture, pas vraiment sociale...
Commentaires
Sûr que le prix de la rondelle peut semble exorbitif et prohibitant, mais qu'elle en est la réalité économique ?
Ce prix n'a rien à voir avec la valeur réelle du bout de plastique, mais tient compte de tant d'autres paramètres : rien que la gestion du stockage de la petite rondelle doit être faramineux ramené à sa masse de plastoc : faut commander chez le fournisseur, ensuite réceptionner, stocker, payer le fournisseur, payer les employés qui ont passé du temps à cette tâche, faire tourner des ordis pour gérer le toutim.. etc. Il y a des études là-dessus, j'ai entendu récemment qu'on estime le traitement d'une commande à environ 100 € dans une entreprise.
Ne serait-ce que le bout de papier qui a servi à imprimer la facture que tu as entre les mains peut valoir plus cher que cette rondelle, si l'on considère le prix du papier (là encore : achat, réception, stockage...) + le traitement informatique + l'amortissement de l'imprimante (et toujours achat, réception, installation, maintenance, conso électrique, consommables ) etc...
Certes, il reste qu'au bout du compte, Mr Darty n'a pas perdu d'argent en te vendant cette rondelle, puisque au départ il a mis le prix assez haut pour justement prendre en compte tous les paramètres pré-cités auxquels il a ajouté une marge confortable pour le simple fait que c'est sur cette pièce détachée que l'on fait du gras... ce qui permet par ailleurs de brader les grosses machines à des prix négociés et à ras du plancher pour attirer le chaland.
Et la boucle est bouclée : ce que l'on ne paye pas à l'achat, on le paye de toute façon un jour ou l'autre... dans notre économie, il n'y en a qu'un qui paye pour les autres : le client final, oui le CONsommateur. Qu'il le prenne comme il veut, il n'y a jamais de bonne affaire dans le commerce que pour le commerçant, le CONsommateur se fait de toute façon plumer à un moment ou à un autre... et l'on n'a pas pris en compte tes frais de déplacement et le temps passé à aller s'enquérir de cette babiole en plastique... pffff ! on vit dans un monde compliqué.